Comment puis-je passer une commande？
Tout d'abord, veuillez parcourir notre site et découvrir les produits que vous souhaitez commander. Ensuite, envoyez un e-mail à sales@wavetelco.com , le volume de commande des produits doit être mentionné dans l'e-mail. Si vous avez un prix cible pour, vous pouvez également nous le montrer afin que nous puissions évaluer s'il est possible de le faire au prix attendu. Nous vous indiquerons notre prix CNF ou FOB, ou EXW en fonction du volume d'achat prévu. Par confirmation mutuelle d'une commande, nous vous adresserons une facture pro forma indiquant le coût total de la commande et nos coordonnées bancaires. Dès réception du paiement, nous lançons la production et organisons l'expédition.
Pouvez-vous m'envoyer un échantillon?
Oui, nous le faisons, nos échantillons sont facturés. Le coût régulier des échantillons est 10% plus élevé que celui du vrac. L'expédition des échantillons est effectuée par courrier, par exemple, DHL, TNT, Ups, etc. Nous pouvons organiser l'expédition de prépaiement ou de collecte. La collecte de fret n'est pas encore disponible avec Fedex car Fedex exige des deux parties un compte Fedex. Régulièrement, une expédition avec prépaiement serait plus rentable que le fret en port dû. Veuillez nous fournir votre compte de messagerie si vous souhaitez organiser une expédition enlèvement.
Comment mes commandes seront-elles expédiées?
Nous fournissons des solutions d'expédition complètes et flexibles pour votre commande. Les commandes peuvent être expédiées par voie maritime, aérienne, par coursier, etc. Selon vos besoins, nous pouvons livrer votre commande au port de destination, quelque part dans votre ville, ou à l'adresse de votre entrepôt. le poids total d'une commande ne doit pas être inférieur à 45 kg, le minimum d'Airways étant de 45 kg. Le poids d'une commande inférieure à 45 kg est considéré comme 45 kg par Airways. Il faut régulièrement 4 à 6 jours pour arriver à votre aéroport.
Pour expédier par mer, il faut souvent 4 à 6 semaines pour arriver à votre port.
Pour expédier par courrier, il faut souvent 4 à 6 jours pour arriver à votre bureau ou à l'adresse de votre famille.
Quelles sont vos conditions de paiement？
Il existe 3 options de nos méthodes de paiement, virement bancaire, Paypal et Western Union.
Pour les lots, les paiements sont souvent effectués par virement bancaire (TT). Pour les échantillons, les paiements sont souvent effectués par Paypal ou Western Union. Mais si vous êtes limité pour y accéder, le virement bancaire peut être une autre option pour le paiement des échantillons.
Quels sont vos avantages？
Nos avantages sont:
1. Livraison rapide
2. services complets
3. conditions de prix compétitifs
4. Service après-vente virtuel
5. MOQ confortables pour les commandes OEM.
6. MOQ flexibles
Que pouvez-vous faire avec le support technique？
Tous les problèmes techniques doivent être traités le plus tôt possible dans les 24 heures, veuillez envoyer votre e-mail à support@wavetelco.com pour tous les problèmes techniques